2026年1月30日17时，襄州四中校园内，8辆标注着不同乡镇名称的公交车有序停靠在操场旁。放学铃声响起后，300余名住宿生有序登车。17时20分，专车准时驶离校园，将学生们安全送回“家门口”。“以前孩子周末返乡要多次转车，遇上傍晚客运停班，只能焦急等候，现在有了‘通学公交’，我们再也不用操心了！”该校办公室副主任易金秀的感慨，道出了无数家长的心声。这看似寻常的定制专线，正是襄阳公交以民为本、精准破题的生动实践。

襄州四中校园内的“通学公交”

从“便民”到“暖心”！襄阳公交在服务民生方面交出年度答卷，2025年襄阳优化调整公交线路9条，开通“通学公交”助力乡镇学子安心回家。在襄阳这座城市里，公交系统正以前所未有的创新步伐，成为串联城市发展脉络、承载市民幸福感知的“流动纽带”。从破解学子返乡难题到护航大型活动，从打通城乡壁垒到深耕智慧服务，襄阳公交以“群众需求在哪里，公交就开到哪里”为导向，用一系列精细化、人性化的创新举措，织就了一张覆盖全面、换乘便捷、服务优质的城市出行网络，让公共交通既有“速度”更有“温度”。

精准服务：特色专线“暖人心”

从文化娱乐到日常民生，从学子出行到农户增收，襄阳公交坚持“群众需求在哪里，公交就开到哪里”，打造多元化特色专线体系，让服务更有温度。

“以前看演唱会最怕散场打不到车，现在专线公交‘车等人’，看完直接回家，太省心了！”市民张女士的点赞，源于襄阳公交对大型文化活动出行需求的精准响应。2025年襄阳举办了五场大型演唱会，演唱会期间“演唱会专线”成为襄阳市民的“出行福音”。针对演唱会散场客流集中、交通拥堵的痛点，襄阳公交提前规划线路，避开拥堵路段，实现市中心到演出场馆的“一站式”直达；散场后，襄阳公交还调配200余台公交提前就位“车等人”，并联动交警部门开辟公交专用通道，高效疏散数万名观众。这只是襄阳公交特色专线体系的一个缩影。

“演唱会专线”接乘客

聚焦不同群体的个性化需求，一系列“定制服务”应运而生：2024年12月开通的“菜农专线”每日清晨以一元优惠票价穿梭城乡，专设货物存放区，既让菜农省心运输农产品进城，又让市民新鲜“菜篮子”有保障，实现城乡双赢；就业专线串联厂区与住区的“生计脉络”，旅游专线激活乡村发展的“流量密码”……

行驶中的“菜农专线”

从“通学公交”到“菜农专线”，从旅游保障到就业支撑，襄阳公交完成了从“普遍服务”到“品质服务”的转型升级，让每一份需求都能被看见、被回应。

专线提速：织密城乡“快车道”

城市发展，交通先行。面对市民对“快节奏”出行的需求，襄阳公交精准对接城市交通枢纽与路网升级，持续优化线路布局，让出行效率“跑起来”。早在襄阳东站投入运营之初，便同步开通4条高铁专线、2条高铁快线和2条旅游专线，采用“大站快运”模式，实现旅客“一站式”换乘，最大化释放高铁站的区域辐射效能。

G02高铁专线从东站出发接送乘客

2022年襄江大道、鱼梁洲隧道通车后，K1高铁快线随即开通，构建起城区快速走廊，将市区至襄阳东站的出行时间压缩至35分钟。随后开通的D51线路途经鱼梁洲隧道，进一步完善“市区半小时通勤圈”，让跨区域出行更高效。

K1高铁快线途经鱼梁洲隧道

在城乡融合发展的浪潮中，襄阳公交主动延伸服务触角，将“快车道”修到乡镇家门口。陆续开通的11条城乡公交线路，覆盖欧庙、双沟、黄龙等近郊乡镇，舒适化运营车辆搭配实惠票价、定时班次，彻底解决了乡镇居民“出行难、乘车贵”的困扰。2026年2月3日开通运营的东津三合专线，全程设置18个站点，有效连接沿线多个村落，惠及周边居民日常通勤、就医等出行需求。

开通运营的东津三合专线

如今，襄阳已基本实现近郊乡镇公交全覆盖，这些穿梭于城乡之间的公交线路，不仅是群众出行的“便民线”，更是带动物资流通、促进经济联动的“致富线”，为城乡协同发展注入强劲动力。

灵活调度：全天守护“不打烊”

“火车不到站，公交不下班；火车送到站，公交送到家”，这是襄阳公交对市民的承诺，更是节假日里不变的坚守。面对春节、五一、十一等客流高峰，襄阳公交依托大数据分析建立“动态调度”机制，实时监控客流变化，灵活加密热门线路班次。仅去年国庆期间，襄阳古城、唐城影视基地等旅游热点区域的公交班次便增加60%，高效疏导游客流量，保障出行顺畅。

节假日的加密公交车

针对高铁、航班夜间抵达的旅客，襄阳公交开通“红眼公交”，精准对接深夜到站班次，多年来风雨无阻。2026年1月20日，襄阳遭遇暴雪天气，部分高铁晚点至凌晨，而“红眼公交”依旧坚守岗位，冒着严寒安全接驳深夜抵达的旅客。“再恶劣的天气，总有公交车在等我们，心里特别暖。”老乘客刘大爷的感慨，道出了无数市民的心声。

暴雪天气高铁公交接驳乘客

此外，在暴雨、暴雪等恶劣天气下，襄阳公交第一时间启动应急预案，通过APP、微信公众号、站台显示屏等多渠道发布运营信息，保障主要线路正常运转，用责任与坚守筑牢出行“安全线”。

响应公交：打造城市“微循环”

襄阳公交的及时响应服务正深入到城市生活的各个场景。为满足高铁站、机场旅客对高效便捷出行的需求，襄阳公交紧跟时代步伐，开通“小鹿快跑”响应式公交，探索“公交+网约”发展新路径，通过更加灵活的运营模式，满足人们个性化出行需求。

“小鹿快跑”响应式公交

“小鹿快跑”微公交系统作为襄阳公交的创新尝试，专注于解决城市出行“最后一公里”难题。这些小型电动车穿梭于传统公交难以覆盖的社区窄巷，通过与主干道公交站点的无缝衔接，形成了高效的城市交通微循环。

“小鹿快跑”在火车站运行

“从家走到主路公交站要15分钟，现在‘小鹿快跑’直接到家门口，拎着东西也不怕了！”襄城区居民李先生的体验，正是“小鹿快跑”服务价值的生动体现。这项服务不仅惠及老年人、携带重物的乘客及通勤族，更让短途出行变得高效又舒心，成功填补了社区与主干道之间的出行空白。这种创新模式，让襄阳公交的服务从“线”延伸到“点”，从“普遍覆盖”升级为“精准触达”，让城市出行的每一个环节都充满便利。

“我们正全力构建覆盖全面、换乘便捷、服务优质、包容共享的城市公交系统，让公交成为市民出行的首选，让公共交通发展成果惠及每一位市民。”襄阳市公交集团负责人表示。从高铁接驳到城乡联通，从智慧出行到温情守护，从特色专线到微循环延伸，襄阳公交以创新为笔、以民生为墨，在城市版图上绘就了一幅“速度与温度并存”的民生画卷。这张不断完善的公交网络，不仅提升了市民的出行体验，更增强了大家的获得感、幸福感与安全感，为襄阳建设宜居宜业之城注入了源源不断的交通活力。

编辑：王鑫

审核：罗安 终审：杨潇