全媒体记者 徐勇 通讯员 田伯韬 祁庆辉

2月3日，清晨7点，樊城区一处临街小吃摊边，45岁的摊主李红梅正麻利地包着包子。

趁着她招呼客人的间隙，记者问起养老保险的事。她擦了擦手，笑着说：“以前最怕想这个，现在不怕了。”

李红梅的养老保险曾停缴一年半。“前年丈夫突发脑梗，家里积蓄全掏空了，还欠了债。”她说话时，双手依然没停下，继续包着下一笼包子，“那时候，每一分钱都要掰成两半花。”

在丈夫的医药费和自己的养老金之间，她选择了前者。“想着先顾眼前，养老的事以后再说。”可这事成了她心里悬着的石头——她听人说养老保险断缴久了会清零，缴了那么多年，真没了太可惜。

不久前，人社部门工作人员主动打来电话。“李大姐，看您社保停缴挺长时间了，是不是家里遇到什么困难了？”电话那头的社保专员张钰问。

听完她的情况，张钰详细解释了两条关键政策：养老保险缴费年限累计计算，断缴不会“清零”；像她这样的就业困难人员续缴，还可以申请社保补贴。

“政策是好，可当时我还是半信半疑。”李红梅说。

几天后，张钰和社区网格员直接来到了李红梅的小吃摊。三人坐在摊位旁的小板凳上，张钰掏出手机，打开社保测算表：“李姐，您看，按现在的标准续缴，每月自己出这部分，政府补贴这部分。”屏幕上跳动着清晰的数字：每月实缴金额、补贴金额、累计年限，还有估算出的未来月养老金数额。“这么一算，就都明白了。有了这个，以后就不用完全靠孩子了。”李红梅说。

当天，李红梅在工作人员指导下通过手机完成了续保。一周后，社保补贴申请获批，缴费压力大大减轻。

如今，李红梅的社保费每月自动扣缴，“就像存钱一样，存的是踏实。”

记者从市人社局了解到，李红梅是该局开展的社保断缴“唤醒”服务行动的受益者之一。该局通过大数据筛查，精准定位因家庭变故、收入波动等原因中断社保缴费的灵活就业人员，组织专人主动联系、上门服务。截至目前，该局已累计为3.5万余名社保缴费中断人员提供精准服务，其中1万余人已重新续保。这项行动仍在持续，更多“李红梅”正在被找到、被帮助。

炉火正旺，李红梅的笑容清晰可见：“今年过年，心里特别踏实。”这或许正是“数据”带给这座城市最温暖的年礼——不仅找回了中断的缴费记录，更找回了普通人面对未来时那份珍贵的安心。

《襄阳日报》（2026年2月5日4版）

编辑：张紫悦

审核：李云飞 终审：职战新