“雷锋地图”（高新篇）

一、身边好人

团山镇黄家社区：杨海英，11年行程达20万公里，为1056名困境儿童建立助学档案，用脚步丈量深山里的雷锋路。

团山镇华光社区：黄玲，为独居老人建立“一人一档”，用坚守与担当诠释志愿精神。

团山镇华光社区：黄倩芸，用脚步丈量民情，以耐心化解纠纷，为独居老人送去温暖。

团山镇华光社区：杨艳，用“暖心档案”记录老人需求，以真诚服务带动社区形成“人人参与志愿服务”的新风尚。

团山镇江山社区：李小可，寒暑假期间孩子们的“助学天使”，用“志愿红”为基层注入青春活力。

团山镇江山社区：侯婷婷，推动居民志愿服务参与率达95%，创新“阳光家园”助残模式，助力26名残疾人实现稳定就业。

团山镇江山社区：赵敏，用剪纸与画笔丰富乡镇文化生活，以艺术之光照亮群众的精神家园。

米庄镇连山社区：徐秋云，虽已70岁，仍坚持每周三准时为居民服务，累计上门为50多位行动不便的老人理发，用一把剪刀传递邻里守望的温情。

刘集街道马营村：贾爱敏，扎根乡村的“暖心人”，为独居老人排查隐患，用点滴行动书写乡村文明新篇章。

刘集街道肖王营村：龚路，累计服务时长达1200小时，让“银龄守护”和“童心港湾”在乡村落地生根。

刘集街道武坡社区：刘艳，聚焦“一老一小”，用细致服务架起社区与居民之间的连心桥。

刘集街道黄坡社区：曹华强，推动居民参与志愿服务比例达70%，常态化开展健康守护、环境整治、精神关怀三大行动。

东风街道五月花社区：贾茹，免费为邻里理发，教孩子们剪纸，让雷锋精神在指尖流淌。

东风街道鼎府社区：李文洋，以党员初心深耕社区，在儿童保护与家庭教育中传递温暖。

东风街道东风社区：王明飞，联结壹基金资源落地儿童服务站，组建“小管家”志愿服务队，用1244小时的服务时长诠释志愿精神。

七里河街道陈营社区：姚德树，身患癌症仍坚守红色驿站，下班后顾不上吃饭也要先到岗，被群众称为“铁打的驿站，深耕的德树”。

七里河街道大石桥社区：苏勤，从“受助者”蝶变为“奉献者”，用感恩之心回报邻里。

七里河街道新华社区：张念，用陪伴与辅导温暖留守儿童的成长路，以细腻母爱为孩子们撑起一片希望的天空。

紫贞街道紫薇社区：王玲，社区“比亲闺女还贴心”的守护者，策划“童心护航”系列活动，在代际间传递温暖，让文明之花在社区绽放。

紫贞街道园林社区：郭丹，十年间举办公益讲座400余场，从留守儿童到智障孩子，她用心理学温暖无数心灵。

二、特色志愿服务队

团山镇华光社区“银龄守护者”志愿服务队：为独居老人提供服务，建立“一人一档”管理机制，累计上门服务近百次。

团山镇江山社区阳光家园助残服务队：创新“免费培训+岗位安置+社保缴纳”模式，帮助26名残疾人稳定就业。

团山镇“银发新青年”志愿服务队：依托老年学校，让学员从文化受益者转变为传播者，相关活动覆盖全镇。

米庄镇连山社区老兵巡逻队：由退役军人组成，四年来坚持每天开展“护学岗”、夜间巡逻，守护社区安全。

米庄镇连山社区银发理发组：以徐秋云等为核心成员，每周三固定为居民提供服务，累计开展活动130场，惠及1600余人次。

米庄镇车城湖社区商户联盟志愿服务队：联动商户建立“积分兑折扣”机制，常态化开展便民服务。

刘集街道黄坡社区敬老助老志愿服务队：联合医院定期开展义诊活动，结对帮扶独居老人，代买药品、上门探望。

刘集街道黄坡社区美化家园志愿服务队：每周清理社区环境，带动居民自觉爱护家园。

刘集街道武坡社区卫生清洁志愿服务队：常态化清洁公共区域，同步关爱特殊群体。

东风街道鼎府社区鼎呱呱汇爱帮扶队：15名队员坚守岗位8年，建立“一户一策”机制，启动“敲门行动”，将服务送到居民家中。

东风街道东风社区“小管家”志愿服务队：设置楼栋“小管家”，通过“小手拉大手”汇聚45名志愿者，协助社区管理小区，激发居民自治活力。

东风街道东风社区益家人社会工作服务中心：深耕儿童友好社区建设，创新“专业社工+志愿服务”模式，累计服务儿童超1200人次。

东风街道五月花社区志愿服务团队：以党建为引领，组建六支专业队伍，创新四大助残项目，现有志愿者580名。

东风街道车城社区东风义工协会梦想起舞蹈队：通过歌舞、快板等形式弘扬文明新风，走进康养中心慰问演出。

紫贞街道园林社区“暖心家园”志愿服务队：助力老旧小区改造，当好“宣传员、收集员、监督员”。

紫贞街道春园社区“小巷管家”志愿服务队：银发志愿者常态化劝导社区乱象，带动184人参与治理。

三、学雷锋志愿服务岗（新时代文明实践站）

团山镇江山社区新时代文明实践站：志愿服务参与率达95%，“阳光家园”助残模式帮助26名残疾人稳定就业。

团山镇华光社区红色驿站：每天为居民提供饮水、充电、休憩等服务，是居民的“暖心之家”。

团山镇余岗社区新时代文明实践站：依托传统节日开展活动，寒暑假期间开设托管班，打造“家门口的免费课堂”。

团山镇祥云社区新时代文明实践站：盘活闲置资产，建成695平方米的老年活动中心，日均服务老年人100余人次。

米庄镇连山社区新时代文明实践站：针对老龄化社区特点，培育银发理发组、老兵巡逻队、小巷管家三支队伍。

米庄镇车城湖社区新时代文明实践站：创新“时间存折”机制，联动商户开展活动，让志愿服务成为一种习惯。

刘集街道武坡社区新时代文明实践站：聚焦“一老一小”，开展防溺水教育、暑期课堂，协助老年人认证。

刘集街道黄坡社区新时代文明实践站：居民志愿服务参与率达70%，常态化开展健康守护、环境整治、精神关怀三大行动。

东风街道东风社区新时代文明实践站：依托“益家人”和“小管家”，深化专业社工服务。

东风街道鼎府社区新时代文明实践站（玉兰苑小区）：创新“3+1”工作法，居民自筹38万余元改造小区，物业缴费率从20%升至95%。

七里河街道大石桥社区新时代文明实践站：建立“关爱+激励”机制，让受助者变为奉献者。

七里河街道新华社区长安花园应急服务驿站：24小时提供应急器材，守护居民安全。

紫贞街道火炬社区新时代文明实践站：整合资源，提供法律咨询、托管等服务，引导居民从“要我参与”变为“我要参与”。

紫贞街道火炬社区“不吐不快”律师进社区岗：每周四在小区设点，提供法律咨询服务。

紫贞街道春园社区新时代文明实践站：坚持7年开展爱心托管服务，惠及青少年120余人次，圆梦“微心愿”431个。

紫贞街道园林社区新时代文明实践站：打造“银龄守护·童心护航”“文明邻里·共治家园”两大项目。

紫贞街道万达社区新时代文明实践站：创新“资源对接、需求晾晒”活动，打破企业、商户、居民之间的壁垒。

杨海英：从一个人“学雷锋”到一群人“接力跑”

3月10日上午，保康县黄堡镇蜿蜒的山路上，51岁的党员志愿者杨海英轻车熟路地走向她牵挂着的那个“家”。此行，她不是客，而是孩子们盼归的“杨妈妈”。

杨海英刚进院子，孩子们叽叽喳喳地簇拥过来，瞬间驱散了山间的清冷。

2015年，同样是在这片土地上，一次偶遇改变了杨海英的人生轨迹。一对衣衫单薄的双胞胎孤儿在操场角落冻得缩成一团，至今让杨海英难以忘怀。“那时候我就发誓，不能让孩子因为穷读不起书。”从此，杨海英走上了助学之路。

11年间，20万公里的走访路，1056份沉甸甸的专属助学档案，记录了杨海英从青丝到华发的坚守。2018年深冬，保康县大雪封山，为了劝慰因家庭变故辍学的小宇，杨海英硬是在没膝的雪地里步行了6个小时。当她像个雪人一样出现在家门口时，小宇哭着扑进她怀里。如今，那个曾经辍学的孩子已经从大学毕业，回到襄阳认领了新的帮扶任务，把这份温暖传递下去。

一个人做点好事并不难，难的是一群人长久地做好事。为让帮扶更规范、更持久，杨海英发起成立襄阳市缘善汇助学中心，并成立党支部，立下铁规：“只做帮扶，绝不掺杂商业元素”。在她看来，单纯的给钱给物只是“输血”，真正的“造血”是扶心扶志。

于是，她精心策划了“长在红旗下·襄阳有个家”等特色项目。带孩子们走出深山，去萧楚女纪念馆感受信仰的力量，去科技馆触摸未来的轮廓，去大学校园种下梦想的种子；组建“爱心家庭”，志愿者每周与留守儿童通一次电话、每月上门探望一次，用陪伴温暖留守儿童；邀请律师、心理医生组成“后援团”，为孩子们筑起生命的“安全伞”。

“以前学雷锋，觉得是做好事不留名；现在组织大家学雷锋，是让做好事成为一种习惯。”杨海英的感召力如同涟漪般扩散。11年过去，最初的24人爱心小队，已壮大成为拥有368名骨干成员、上千名志愿者的庞大队伍。受助的1056名孩子中，已有205人升入重点高中，105人圆了大学梦，45人走上工作岗位，成为社会的建设者。

黄玲：社区居民的“大管家”

3月20日上午，在华光社区，69岁的黄玲身穿红马甲，拿着小本子在楼栋之间穿梭。“李师傅，电动车别停在消防通道，我帮您推到指定区域吧。”她一边记录，一边熟练地帮居民规整车辆。“黄阿姨就是我们这儿的‘大管家’。”路过的居民王阿姨竖起大拇指。自2025年8月华光社区志愿服务队成立以来，这样的场景每天都在上演。

作为社区志愿服务队队长，黄玲认领了社区最老旧、治理难度最大的片区。每天清晨，她带着小本子巡查，记录居民诉求：垃圾桶满了、楼道灯坏了、邻里闹矛盾了……每一条后面都备注着解决进度。

去年秋天，两户居民因空调滴水问题争执不下。黄玲得知后，第一时间赶到现场，联系专业人员检测，分别上门沟通，最终让两家握手言和。“邻里之间没有解不开的疙瘩，多一份理解就行。”如今，她已成功调解纠纷5起。

78岁的赵奶奶是独居老人，儿女在国外。黄玲把她列为重点帮扶对象，每周三下午准时上门，带蔬菜水果、陪聊家常。有次赵奶奶突发头晕，黄玲接到电话后，二话不说赶到家中，一边安抚，一边联系社区卫生服务中心。因送医及时，老人转危为安。

队伍初建时仅有8人，如今发展到50多人，涵盖退休人员、在职职工、在校学生。黄玲逐一对报名者进行走访摸底，牵头制定服务公约，创新设立“志愿积分银行”，让原本松散的队伍变得纪律严明。

“您退休了不好好享清福，天天这么忙，图啥？”面对这样的问题，黄玲笑着回答：“图的就是一份快乐。看到社区越来越好，老人们能安享晚年，我就觉得所有付出都值得。”

鼎呱呱汇爱帮扶队：“敲门行动”敲开居民心门

3月20日中午，在鼎府小区6号楼，83岁的独居老人张奶奶家响起熟悉的敲门声。“张奶奶，是我，小李！今天给您带了一点新鲜蔬菜，顺便看看您。”门一开，李文洋拎着菜篮笑着走进屋。作为鼎呱呱汇爱帮扶队负责人，这个敲门动作，李文洋和队友们已经重复了8年。

“这些娃娃比亲人还亲。”张奶奶说。

2017年，李文洋所在的汇鼎物业和小区热心居民组建了一支志愿服务队，开始在社区里“找事做”。从帮老人扛米扛油，到为困境家庭送衣送药，一做就是好几年。2025年11月3日，这支队伍正式注册备案，有了新名字：鼎呱呱汇爱帮扶队。15名志愿者中，党员4人，90%的人常年活跃在服务一线。

翻开帮扶队的台账，上面密密麻麻记录着每户的情况：独居老人王大爷每周二上午需要帮忙拿药，失独家庭的刘阿姨每月15号需要去医院复查，重病卧床的老周每天中午需要送饭上门……针对不同对象，团队实施“一户一策”精准帮扶，为独居老人建立定期敲门探访机制，为困境家庭提供物质帮扶和精神关怀。

如今，这支队伍的服务范围越来越广：定期上门为高龄老人理发、组织义诊进社区、帮助困境儿童申请助学金、调解邻里纠纷……今年3月，他们又启动“敲门行动”，对小区独居老人进行全面摸排，更新健康档案，发放应急联系卡。

“咱这队伍虽然不大，但能办的事儿不少。”李文洋说。

下午3点，张奶奶家的门再次被敲响，这次是队员小周来给老人测血压。在这个小区，敲开的是一扇扇门，走进的是一颗颗心。

连山社区新时代文明实践站：天天都是“服务日”

3月19日清晨7点半，连山社区湖北钢丝厂家属区的老楼栋里，70岁的徐秋云拎着理发工具包，敲响了29栋二楼黎奶奶的家门。“又麻烦你跑一趟，上次你剪的头发，街坊们都夸精神！”黎奶奶笑着迎她进屋。这是徐秋云第35次上门为这位腿脚不便的独居老人服务。

而在社区另一头，身着绿色队服的老兵巡逻队已分列学校门口两侧，开始了一天的“护学岗”执勤。四年来，无论刮风下雨，他们始终如一日地坚守，这道“安全屏障”从未缺席。

3月是学雷锋月，走进连山社区新时代文明实践站，你会真切感受到：这里的“雷锋岗”，天天都是“服务日”。

“红色先锋银发驿站”是社区新时代文明实践站孵化的特色服务阵地之一。自2022年9月起，每周三都是固定的“义剪日”。以徐秋云等为核心成员的银发理发组，已累计开展服务130场，惠及1600余人次。他们的脚步遍布社区42栋老旧楼栋，为50多位行动不便的老人送去“家门口的温暖”。

在市第三十四中学门口，老兵巡逻队队长王瑞正在疏导车辆。这支由退役军人组成的志愿服务队，四年来坚持每天早晚开展“护学岗”工作，夜间对小区、商铺重点区域进行巡逻，排查安全隐患，劝离违停车辆。一位接孩子的家长感慨：“有这些老兵在，我们接孩子放心多了。”夜幕降临时，巡逻队员们身穿反光背心，沿着连山路、楼栋间穿行，守护万家灯火。

连山社区还整合新时代文明实践站、红色驿站、爱心驿站、零工驿站资源，构建“15分钟文明实践圈”：健康大讲堂增强居民保健意识，职业技能培训帮助失业人员重拾信心，法律咨询室维护群众合法权益；社区图书馆成为青少年课后“充电站”，文体广场变身理论宣讲新阵地，实现服务供给与居民素质提升的良性互动。

本版文字：记者 李兴会 通讯员 樊晖

策划：张伟

《襄阳日报》（2026年3月23日3版）

编辑：胡丽迎

审核：徐金格 终审：金成岑