记者 胡采棣 通讯员 余昆 葛铁 何佳乐 文/图

4月17日，市公交集团2026年员工技能大比武落下帷幕。不同于常规的内部培训，这场历时近一个月的竞赛，更像一场面向实战的“公开阅兵”——2000余名员工在3大类20余个项目中同台竞技，从毫厘之间的驾驶精度，到争分夺秒的应急抢险，全面检验城市“流动窗口”的实战能力。

毫厘之间的“手上功夫”

在S形弯道驾驶现场，车身紧贴锥桶灵活穿梭，驾驶员需在规定空间内完成正进倒出；而在另一侧的定点停靠环节，标靶红心直径仅为10厘米，要求车辆在减速后实现精准对位。

“考核项目越来越细，评分标准越来越明晰。”参与竞赛的驾驶员曹娇娇表示，这种高强度的对抗，让大家看清了差距，也倒逼日常操作更加规范。

与此同时，在新能源汽车维修工位上，扳手与电路板的碰撞声此起彼伏，故障排查、零部件更换等环节被拆解成标准化流程，检验的是维修人员对复杂车型的掌控能力。

跨界赛场的“思维突围”

除了传统的驾驶与维修，今年的赛场出现了不少“新面孔”。

直播间里，平日里紧握方向盘的手开始对着镜头讲解产品；考场中，海量的管理知识试题考验着后勤人员的应变与决策能力。

“以前几乎不接触直播，这次‘赶鸭子上架’，逼着大家边学边练。”市公交集团三分公司员工吴坤说，通过竞赛，团队的营销思维明显活跃起来，对互联网工具的运用也更加熟练。

这种跨界比拼，折射出传统公交企业在行业变局下的求索——从单一的运营者向具备多元能力的复合型团队转型。

城市窗口的“服务校准”

公交是城市流动的风景线。在本次比武中，乘车“问候”服务、抽查背诵襄阳文旅“六必会”（涵盖历史、诗歌、书法、故事、美景、名人等内容）成为检验员工综合素质的重要项目。

“作为城市窗口单位，我们的责任不仅是把乘客安全送达，更要讲好襄阳故事。”市公交集团相关负责人表示。

近年来，该集团通过提升优质服务三年行动、开展“日行一善”等主题活动，持续打磨服务细节。此次竞赛将重要服务环节拆解量化，既是对前期工作成果的检验，也为下一阶段的服务升级划定了标准。

从毫厘之间的驾驶精度，到直播间里的思维跃迁，这场大比武折射出的，是襄阳公交在行业转型期的自我加压。面对新征程、新形势、新挑战，这支经过“实战化”淬炼的队伍，将成为展示城市形象的一张“移动名片”。

标靶定点停车。

驾驶员处置突发事件。

出车前例检。

侧方停车。

新能源车辆修理技能竞赛。

修理工技能实操竞赛。

应急灭火环节。

出车前例检。

企业管理知识竞赛。

直播竞赛过程。

《襄阳日报》（2026年04月18日03版）

编辑：苏焰灵

审核：罗安 终审：王婷