襄阳日报讯（记者赵亚丽 通讯员彭家才）“感谢民警和调解员的耐心帮助，及时为我们化解了纠纷。”近日，襄阳市交通事故纠纷人民调解委员会襄城调解室（简称市交调委襄城调解室）成功调处一起轻微交通事故赔偿纠纷，双方当事人当场签订调解协议，一桩矛盾圆满化解。

3月28日早高峰，襄城区某路口发生一起轻微交通事故。王先生驾驶的小轿车与李女士骑行的电动车相撞，造成电动车受损，李女士轻微擦伤。双方因赔偿问题争执不休，造成路口交通拥堵。为避免矛盾升级、产生信访隐患，辖区交警快速处置现场、固定证据，引导双方前往市交调委襄城调解室进行调解。

调解中，李女士提出医疗费、误工费等各项赔偿共计8000元。王先生则认为双方均有过错，仅同意赔付3000元，双方诉求差距较大、互不相让。

调解员秉持情理法相融的原则，耐心开展思想劝导。经近3小时沟通疏导，双方最终各退一步。王先生一次性赔付李女士各项损失4200元。

据悉，为快速高效化解交通事故纠纷，市司法局作为人民调解工作的业务指导部门，积极协调公安交警部门，建立行政调解与人民调解衔接机制，形成“交警现场处置、调委会专业跟进”的工作链条，切实筑牢交通事故领域矛盾化解的第一道防线。2025年以来，市交调委襄城调解室累计受理各类交通事故纠纷340起，成功调解335起，调解成功率高达99%。其中，轻微交通事故纠纷占比超80%。

下一步，市交调委襄城调解室将持续完善交通事故纠纷调解工作机制，加大信访法治宣传力度，增强群众依法维权理念，常态化开展调解员专业法治培训，用心、用情、依法处置交通事故纠纷，以法治调解守护群众平安出行，为辖区社会和谐稳定筑牢根基。

《襄阳日报》（2026年05月13日05版）

编辑：胡丽迎

审核：罗安 终审：刘明