襄阳晚报讯【记者陈莉莉 通讯员彭杰】“阿姨，您看这两个垃圾桶放在这儿，以后收的废品就不用堆在路边了，既整齐又不挡路。”6月21日上午9点，高新区紫贞街道综合执法中心队员和环卫工人一起来到紫贞路，将两个崭新的大容量垃圾桶稳稳放在居民张阿姨家门口的空地上。

张阿姨年近七旬，收废品是其主要收入之一。为了方便存放回收的纸箱、塑料瓶，她常常把它们堆在自家门口的人行道上，久而久之，废品一多就会挤占人行道，既影响市容环境，也给过往行人带来安全隐患。

“一直不好沟通，老太太总觉得是堆在她家门口，可那里明明是人行道。”附近居民刘师傅说，他和邻居们跟张阿姨说过多次都没用，他们这才找城管部门反映情况。

起初，面对上门的城管队员，张阿姨心里很抵触。城管队员们也不急着说问题，更没有简单纠错、粗暴整改，而是多次入户走访，俯身倾听老人的生活状况，再耐心沟通。

张阿姨坦言，自己也不愿意给人添麻烦，但是年纪大了搬不动重物，家里空间狭小，确实没想好怎么彻底解决这个问题。

治理不只是治脏治乱，还要治困解忧。城管队员们意识到：简单地清走废品解决不了根本问题，必须帮张阿姨找到规范存放废品的办法。

为了彻底解决老人的难题，紫贞街道综合执法中心向环卫部门请教，共同探讨解决办法。最终，他们为老人争取到了两个大容量分类垃圾桶，专门用来帮助老人存放路边的废品、杂物。

6月21日，两个大容量垃圾桶正式“上岗”，城管队员和环卫工帮忙一起将堆积的杂物清理好，收进桶内。张阿姨看到后不好意思地笑了：“谢谢你们啊，以后我会放好的！”

如今，张阿姨家门口的人行道早已恢复畅通整洁，两个垃圾桶整齐地摆放，成了街头一道暖心的风景。“送桶上门”的贴心举措既解决了市容环境乱象，又切实帮困难群众解决了生活难题。

《襄阳晚报》（2026年06月23日02版）

编辑：胡丽迎

审核：黄金丽 终审：杨潇