襄阳日报讯（记者刘倩 通讯员王翎）“以前每天骑车上下班，到这个路口就得下来推，台阶高不说，还容易崴脚，早晚高峰人一多还容易堵。”不久前，说起厂门口的人行道，襄阳新兴精密制造有限公司的员工们满是苦水。

这道高出地面一截的台阶，设在新兴精密制造厂区门口的十字路口，既没有配套缓坡，也没有无障碍通道，成了企业员工通勤路上绕不开的“拦路虎”。

“这道台阶不仅让员工骑车进出厂区多有不便，雨雪天气路面还极易打滑，安全隐患一直揪着大家的心。”新兴精密制造机加车间主任王彬告诉记者。

通过企业提交诉求的市双千办平台，市双千办获知这一烦心事。工作人员立刻行动，秉持“马上就办、真抓实干”的理念，第一时间拨通市住新局的电话。

当天下午，市市政管理处的工作人员便带着卷尺、图纸赶到现场，蹲在台阶旁测量高度，围着路口摸排路况，一边记录问题细节，一边同施工人员现场敲定改造方案。

第二天一大早，施工队伍就带着水泥、砂石等物资进场了。切割机的轰鸣声打破了路口的宁静，工人们分工协作，凿除偏高的台阶、浇筑平缓的坡道，忙得热火朝天。最终在多方合力推进下，工程仅用4天就圆满完工。

如今，原先的高台阶已经被一条平缓的无障碍坡道取代，电动车、自行车都能稳稳当当骑过去。“没想到反映的问题这么快就解决了，这效率太赞了。”员工小李骑着电动车平稳驶过坡道，忍不住为市双千办的服务点赞。

“企业的事没有小事，我们就是要为企业排忧解难，及时解决企业的急难愁盼问题。”市中小企业发展服务中心主任张雁翎表示，接下来他们将持续擦亮“襄企帮·双千服务”品牌，紧盯企业生产、员工生活中的细碎痛点，主动找问题、快速解难题，全力护航襄阳中小企业高质量发展。

《襄阳日报》（2026年07月15日02版）

编辑：辛怡然（见习）胡丽迎

审核：罗安 终审：李云飞