襄阳日报讯（记者胡采棣 通讯员赵明星）8月14日，市公交集团“争做侠义公交人 当好文旅推荐官”服务大讨论首场活动在襄阳新能源汽车公园举行。200余名员工代表紧扣三国文化主题，通过情景讲述、暖心视频、动感歌舞等形式，展示各自团队对传递襄阳文化、擦亮公交形象的独特创意，并结合实际案例深入讨论借助公交平台宣传襄阳文旅的好方法、新思路。

公交是展示城市形象的“流动窗口”，也是串联文旅资源的“便民纽带”。今年年初，市公交集团启动专题活动，通过分批邀请专家学者开展襄阳历史文化专题授课、组织系统化培训提升驾驶员服务品质与文旅推介能力等系列举措，推动广大驾驶员从“行车员”向“文旅推荐官”转变。

本月，市公交集团计划以一年一度的“服务大讨论”活动为载体，组织员工围绕“汉代三国文化、盛唐诗词文化、宋代侠义文化”三大主题，分阶段、分主题开展讨论与创意展示活动，丰富员工文旅知识储备、提升宣传沟通水平，探索服务创新、宣传创新实践路径，打造更具辨识度、影响力的城市宣传“风景线”。

“我们将锚定全面提升襄阳文旅辨识度、知名度、美誉度的目标，大力推进‘公交+文旅’模式创新，持续擦亮‘侠义公交’特色IP，推动广大驾驶员化身真诚待人、暖心服务的‘文旅推荐官’与‘金牌好向导’。”市公交集团相关负责人表示，集团将深入开展研讨活动，不断探索公交运营与城市文旅深度融合的新路径，让每辆公交车成为流动的文明窗口，让每位驾驶员成为襄阳形象代言人，为襄阳加快打造国际国内知名旅游目的地贡献公交力量。

《襄阳日报》（2026年08月17日05版）

编辑：刘梦灵

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