襄阳日报讯（记者朱科 通讯员朱虹波）8月21日，襄阳泽信启航房地产开发有限公司负责人将一面印有“服务企业、务实担当”的锦旗送到襄阳市数据局（市行政审批局），对窗口工作人员在房地产开发企业资质申报办理过程中专业高效、暖心周到的政务服务表示感谢。

该企业因业务发展，需要房地产开发企业资质。在申请办理房地产开发企业资质过程中，对申报要求、材料内容、线上系统填报等方面不够熟悉，申报初期多次出现材料不规范问题，审批推进遇到困难。

窗口工作人员坚持靠前服务、主动对接，变“企业上门问”为“窗口主动导”，安排人员提供一对一精准指导，对照办事指南逐项梳理申报要点，对人员资质、质量保证体系、质量管理制度、系统上传等存在的问题逐条反馈，指导企业修改完善；落实一次性告知、线上预审等便民举措，优化内部审批流程，压缩审核办理时限，及时回应企业办事咨询，切实做到办理事项“只跑一次”。

在窗口的精准帮扶下，企业申报材料顺利通过审核，在承诺时限内取得了房地产开发企业资质证书。

“这次办理资质证书，窗口工作人员耐心细致指导，办事效率很高，实实在在为企业解决了难题，让企业少走很多弯路。”企业经办人说。

一面锦旗，一份肯定，更是一份责任。下一步，襄阳市数据局（市行政审批局）将持续深化改革，聚焦企业办事堵点难点，不断优化审批服务举措，推行帮代办服务，提升审批效能，以优质政务服务持续优化营商环境。

《襄阳日报》（2026年08月22日03版）

编辑：胡丽迎

审核：罗安 终审：王婷