襄阳日报讯（记者陈莉莉 通讯员张文康 米伟华）“她在那里等了一个小时，我们太感动了！”9月13日，说起致电12345政务服务便民热线感谢城管队员的经历，市民李女士依旧满怀感激。
李女士要感谢的是高新区综合执法局东风执法大队队员常富娟。
事情要从9月8日说起。当天，常富娟在辖区路段开展常态化市容巡查、规范街巷秩序时，发现路面有一块电话手表。考虑到电话手表多为儿童佩戴，存有重要联系方式，丢失会给孩子和家长带来不便，她在原地等候失主折返。等候期间，她继续做好路段巡查值守工作。一小时后，李女士沿路寻来。常富娟核实信息，确认手表是李女士家孩子遗失的，当场将手表交还李女士。
几天后，东风执法大队收到12345政务服务便民热线转来的表扬工单，大家才得知常富娟热心助人的故事。“我只是多等一等，急人所急。”常富娟说。
《襄阳日报》（2026年09月15日04版）
编辑：李培
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