记者 黄金晶 通讯员 周胤伍
“放长假还跑这么远来给我办证，真是太谢谢你们了！”10月6日，在南漳县东巩镇一处农舍内，东巩派出所民警刘运背着警务背包上门，为群众李某办理身份证到期换领业务。
近年来，襄阳公安以人民群众实际需求为导向，聚焦高效能治理，推动关口前移，深化主动警务、预防警务，一体推进护企安商各项举措，持续打造高效、便捷、暖心的公安政务服务环境，为城市高质量发展保驾护航。
延伸触角，护企安商“全周期”
今年中秋假期，东风汽车股份有限公司一批出口车辆急需申领临时号牌。一旦办理延误，整批订单将错过海运船期，企业将面临不小的经济损失。
“本来以为节假日办不了业务，只能干等着，没想到公安专门为我们开通绿色通道。”东风汽车股份有限公司工作人员捧着96张加急办好的临时号牌，激动地向民警连声道谢。
近年来，围绕汽车、新能源新材料、高端装备制造等主导产业，襄阳公安出台服务保障高质量发展若干措施，健全精准护企制度体系。
全市公安机关深化“千警访联千企”活动，落实“项目警长制”“产业链长制”，推行“一业一策一专班、一项目一警长一警务室”定制化服务模式。
襄阳公安将警务阵地前移至比亚迪襄阳产业园、楚能新能源襄阳锂电池等重大项目一线，全程跟进项目建设和企业生产经营。驻企民警常态化开展反诈宣传、安全排查、法治宣讲，零距离化解生产经营风险，当好企业安心发展的“警务管家”。
一手抓精准服务，一手抓法治保障。
襄阳公安持续升级侵企案件报警求助中心，重拳打击合同诈骗、职务侵占、侵犯知识产权等涉企违法犯罪。今年以来，累计为企业避免和挽回经济损失超3亿元。
同时，襄阳公安深入推进“构建常态化涉企案件执法检查工作机制”改革试点工作，持续规范涉企执法行为，优化检查流程，全市涉企检查频次下降30%；通过开设企业专属服务专窗、推行批量业务打包通办等举措，压缩企业办事耗时80%以上，执法公信力和企业获得感持续提升。
拓宽场景，政务服务“广覆盖”
9月18日，襄阳市檀溪新居邻里中心便民服务现场人头攒动，户政、交管业务办理点位直接搬到居民楼下。
“在家门口就能换身份证、办驾驶证，不用跑远路、排长队，实在方便。”居民詹女士体验“一站式”便民服务后连连点赞。如今，警邮联动、政务服务下沉社区，已成为襄阳公安常态化便民服务举措。
线上服务持续扩容提质。襄阳公安构建全域覆盖的政务服务体系，114类高频事项实现全程网办，82项审批业务支持网上办、掌上办。针对上班族工作日办证难题，襄阳公安推出预约办证、延时服务、周末专场等举措，打造“车管夜市”“送证下乡”特色服务品牌。
线下窗口同步迭代升级。市局、县局、派出所三级综合窗口全部进驻政务服务中心，全面推行全科综窗受理，专门设置企业服务和旅馆业“一业一证”专属办理窗口。紧扣文旅行业发展需求，针对旅馆行业推行“七个一”改革，彻底告别多头跑动、材料繁杂、多证分立的旧模式，办理环节精简70%以上，审批时限压缩70%以上。
民有所呼，警有所应。政企购车补贴政策落地期间，车管所开设专项服务专场，日均办结新车外检登记300余台，全力满足群众办事需求。
公安机关助推汉襄宜“金三角”协同发展，积极服务“隆中人才计划”，最大限度下放相关审批权限，年均为4万余名高层次人才办理落户手续。
今年以来，全市公安机关累计办结一事联办业务3000余件、全程网办业务1万余件、跨省通办业务6万余件，群众获得感、幸福感持续提升。
心系群众，便民惠民“有温度”
今年7月，一位市民在网上反映红绿灯悬臂遮挡古城景观，影响观景拍照。公安交管部门快速响应、及时整改，拆除悬臂、迁移信号灯，让古城景观尽收眼底，赢得市民、游客好评。
城市治理好不好，群众体验最直观、感受最真切。
在谷城县五山镇班河景区，民宿业主陈先生拨通预约电话后，民警驱车50多公里上门服务，现场完成材料审核、业务办理等工作。
在南漳县巡检镇峡口社区，辖区公安机关为服务当地柑橘产业发展，将94项高频服务事项下沉至社区警务室，获得群众交口称赞。
围绕乡村振兴、新业态发展，襄阳公安探索实行“先培育、后规范、再提升”的梯度式服务模式，出台《无人机飞行表演活动安全监管工作指引》等4项规范性文件，在守住安全底线的前提下，因地制宜、因业施策护航产业发展。
“大艺展”、“襄马”、“楚超”、国潮音乐节、群星演唱会、湖北文化旅游发展大会、中国农民丰收节……在一场场大型文旅活动的极限“压力测试”中，公安机关创新推行“八步工作法”，联动多部门、统筹全链条，把每一处安保细节都打磨至最优。
在活动审批环节，公安机关紧扣“联动联审、精简事项、一网通办”改革思路，将大型活动审批时限由7个工作日压缩至3个工作日，对同一系列多场次活动实行一次申请、一次许可。
依托国家级车联网先导区建设，襄阳公安率先在全国地级市中实现中心城区道路智能网联设备全域覆盖，城区道路通行效率位居全省第一。
“站在新的起点上，我们将以更实的举措、更暖的服务、更强的担当，持续擦亮法治化营商环境的金字招牌。”襄阳市公安局有关负责人表示。
《襄阳日报》（2026年10月15日04版）
编辑：李培
审核：杨羽航 终审：职战新
