记者 朱贤 特约记者 刘俊 通讯员 王浩 张恒瑞
10月20日，天刚擦黑，南漳县九集镇方家庙村的路灯次第亮起。九集镇党委副书记邓玉厅结束一天的工作，又往村里赶。“老李，晚饭吃了吗？今年收成咋样？”一声招呼，拉开了家常。
自今年7月“五走五联”专项行动启动以来，邓玉厅已走访110户村民，手中的民情记录本上，密密麻麻记下了30多个问题。
今年以来，南漳县以九集镇为试点，创新探索“五走五联促和谐”工作机制，以“走访特殊群体，联帮生活保障；走访普通农户，联络群众感情；走访重点人员，联动矛盾化解；走访经营主体，联合打造环境；走访重点区域，联治风险隐患”为重点，配套上线“连心码”，推动干部下沉一线、民情一线收集、问题闭环处置。
从“被动救火”到“主动创稳”，从“简单抹平”到“源头化解”，九集镇正稳步构建起党群同心的治理“强磁场”。
听民声解民忧
“五走五联”将“走访普通农户，联络群众感情”作为重中之重。干部避开白天农忙时段，选在傍晚、周末、农闲时上门，不搞打卡式走访，而是坐下来拉家常，听真话、摸实情。
“杨书记，去年麦子熟了却跟不上收购节奏，吃了亏，今年不想再种订单小麦了。”在温家畈村七组，村民汤宝军说起订单小麦的事情时直摆手。对此，村党支部书记杨宝兵没有急着讲大道理，而是坐进院子里，算起账来：“自己卖的话，一公斤是2.3元，与茅台公司合作能到4.38元。收购时间的问题，村里来想办法解决。”
去年，温家畈村与茅台公司合作种植了1500亩订单小麦，因收购时段统一固定，部分早熟小麦无法及时交售、囤积受潮，成了村民心中的“疙瘩”。今年，企业计划将合作范围扩大至全村，却遭遇部分村民观望、抵触。杨宝兵带着村干部，揣上民情记录本，利用傍晚的时间挨家挨户讲清利好。为彻底打消村民的顾虑，村“两委”集体商议，租赁3个家庭农场仓库，实现粮食成熟即收、随到随存。
顾虑消除了，积极性就起来了。8月，温家畈村正式与茅台公司签订合作协议，全村320户农户、5338亩土地全部纳入订单小麦种植范围，预计每户增收2万元，村集体增收20万元。
专项行动启动以来，九集镇累计走访农户2.6万余户。泗堵河村五组69户群众取水用水难，镇、村干部第一时间对接水利、财政部门，争取15万元专项奖补资金实施自来水入户，9月底通水到户；王花园村三组2公里道路破损导致出行难，镇、村将其纳入重大事项向上争取，成功列入下一年度县级改造项目。这些看得见、摸得着的变化，正是开展专项行动结出的果实。
防风险除隐患
“五走五联”明确提出“走访重点区域，联治风险隐患”要求。九集镇将干部线下走访与线上“连心码”平台相结合，让重点区域风险隐患无处遁形。
“办事效率高，非常满意！”在九集镇“连心码”诉求平台上，郑家畈村一名村民留下了这样的评价。此前，该村郑家台子塆组的公共花坛围墙坍塌，砖块散落路边，存在安全隐患。群众扫码提交诉求后，问题第一时间流转至村“两委”，村干部现场核实情况，迅速组织力量修复，全程仅用了两天。
针对不会操作智能手机的群众，干部走访时代为登记、录入信息，同时公开村组干部联系电话兜底。通过线上线下互补衔接，把“群众跑腿填表”变为“干部上门代办”，确保重点区域隐患应排尽排。
九集镇建立“收集—交办—办理—督办—回访”全链条闭环处置机制，严格落实“135”限时处置机制：收到诉求1个工作日内介入核查，3个工作日内启动初步处置，5个工作日内力争办结销号。
泉水堰村有村民反映，村内水井水质浑浊，村民饮水受到影响。镇村两级立即组织开展淘井、消毒作业，仅用3天就恢复了供水。“没想到扫码反映问题后，干部当天就上门处理，这么快就喝上了放心水。”村民尤文磊说。
截至目前，平台累计收集群众诉求236条，已办结236条，办结率100%。
优环境促发展
九集镇干部在走访中将目光投向辖区内企业、合作社与种粮大户，以精准服务为各类经营主体排忧解难，以环境之优促发展之进。
8月底，古林坪村党支部书记王庭骥走访西泥沟时，有村民反映家门口的道路环境差。该路全长2.3公里，近1.5米宽的路面被灌木、杂草侵占。经村干部动员，一支近50人的志愿队伍迅速集结。
“村里为我们办实事，我也想出一份力。”此前因降雨导致田间作业道损毁、获村里协调整修的村民齐明海，主动加入了整治队伍。仅半天时间，整条道路的环境整治便全部完成。这一场景，正是“走访经营主体，联合打造环境”的延伸——通过改善农村人居环境，为经营主体发展提供良好土壤。
在直接服务经营主体方面，九集镇推出了一系列硬举措：泉知稻、九龙湖米业销路受限，镇里将其纳入流量归集扶持范围、布局直播电商赛道，产品销往云贵川地区；荣禾粮油流动资金紧张，镇里对接金融机构帮助争取100万元贷款；龙门集村种粮大户遭遇旱情，镇村协调打深井灌溉，解决燃眉之急。
一组数据直观展现治理成效：与该机制实施前相比，9月全镇信访总量降幅达64.1%，12345政务服务热线投诉量降幅达35.4%，重复不满意投诉量降幅达33.9%。
“群众看治理，不看表态看结果。”九集镇党委书记马勇表示，下一步将聚焦走访摸排提质扩面、隐患化解闭环攻坚、情感联结交心共情、机制赋能建章立制、治理实效转化提升五个方面持续发力，把好经验、好做法固化为长效制度。
夜色渐深，九集镇的路灯一盏盏亮起。干部脚下沾泥土、心中装民情，群众从“旁观者”变成“参与者”，一幅干群同心促善治的乡村新图景正徐徐展开。
《襄阳日报》（2026年10月22日01版）
编辑：胡丽迎
审核：黄金丽 终审：职战新
