记者 殷素 周晓茜 通讯员 金维娜 贾小艳

2024年5月24日，华洋堂官方微信公众号发布停业公告。那段日子，不舍的情绪在襄阳人的朋友圈里蔓延开来。不少市民专程赶来，在门前留影、在柜台前完成最后一次选购，仿佛在与一位相伴多年的老友郑重道别。

很多老襄阳人都记得，这座位于长征路核心地段的商场，早年名为襄阳商城，曾是襄阳本土老牌国有商业地标。2002年，华洋堂以租赁方式正式入驻经营，此后20余年深耕中高端时尚百货领域，逐渐成长为家喻户晓的襄阳商业品牌，承载了几代襄阳人的消费记忆。很长一段时间里，婚嫁采买、节日置办、换季添衣，“去华洋堂”都是很多家庭的消费选择。

时代浪潮之下，传统百货的困境悄然而至。电商分流客源，城市商圈多中心化改变了传统的购物模式，市民消费偏好持续转变；叠加自身业态结构固化：传统百货占比高达85%，体验业态仅占15%，服饰品类与新兴商场高度重合。持续亏损的现实，让这座承载城市记忆的老商场站到了抉择的关口。

一个沉甸甸的考题摆在面前：这座老商场该往何处去？近千名从业人员的生计如何保障？数量庞大的VIP会员权益如何维护、众多供应商的账款又该怎样妥善清偿？

故事没有停在告别。为留住这份城市烟火气，市委、市政府统筹研判、多方会商，明确了盘活路径。市国资委安排襄阳商城领导班子接下了这份重任。一场历时两年多的自救与转型就此开启：稳住员工、供应商、会员三大群体，大刀阔斧调整业态布局，跳出同质化百货的老路，与京东合作，打造湖北地级市中规模领先的京东家电家居城市旗舰店。襄阳商城·华洋堂的蜕变，不只是一家商场的求生之路，更是襄阳守护本土商业记忆、探索国资商业创新发展路径的一次生动实践。

告别：一份停业通知，藏着一城人的温情羁绊

巅峰时期的华洋堂，是襄阳中高端消费的重要载体：成熟的会员体系积累了28万名小程序注册用户，另有存量购物卡约2万张，年客流量曾达150万人次。对于很多襄阳人来说，来这里不只是买衣服、选礼品，更是融入日常的一种习惯。

市场变局汹涌而来。线上消费快速普及，新商圈不断涌现，消费场景不断细分。由于高度依赖传统服饰零售，华洋堂的结构性短板日益凸显，营收持续承压。2024年5月停业公告发布后，市民自发前来打卡留念，这份奔赴的背后，是难以割舍的城市情感。

“大家来打卡，本质上是舍不得这份陪伴多年的商业记忆。”襄阳商城现任执行董事刘杰回忆说。而在情感之外，现实难题亟待破解。保住商场，不只是守住一块商业招牌，更关乎稳就业、稳民生，也为老城商圈转型寻找可行方向。

2024年6月19日，襄阳商城团队正式接手华洋堂卖场，经营模式由过去依托场地租赁收取租金，转向自主运营。稳住基本面是第一要务。在多方协调推进下，原有153个柜组中，144个商户选择继续经营，当年实现销售额约3.5亿元。数字的背后，是一点一点攒起来的底气：人心没有散，合作链条没有断，多年沉淀的客户根基得以留存。

破局：跳出同质化，在迭代中寻找新赛道

活下来，只是第一步。在襄阳商城团队看来，商业的活力，是一座城市烟火气最直观的体现。商场要想长久立足，就必须重构业态、告别老路。

首店经济，成为破局的先手棋。商场先后引入全市规模领先的海关保税店睐斯购；迎来区域首店奥莱·壹号仓开业，当日销售额近200万元；林清轩等十多个连锁品牌相继落地，荟·健身等体验项目同步进驻，共盘活闲置场地3000余平方米。襄阳商城团队同步尝试自营，取得兰蔻、欧莱雅、欧珀莱等美妆品牌代理权，自主运营的成效验证了团队深耕品牌零售的能力。

一轮调整之后，商场业态结构发生明显变化：百货占比压缩至61%，体验消费、新零售占比提升至39%。到店客流的停留时长与黏性也逐步提升。

但在团队看来，这还远远不够。与新建大型商业综合体正面比拼综合业态，襄阳商城·华洋堂并不占优势。差异化，才是长久突围的关键。团队开展了大范围调研，锚定长征路家电核心商圈的区位禀赋，确立全新定位：打造襄阳市科技消费新地标，建设襄阳市智能家居家电及名优品牌集散中心，构建“泛综合体+科技消费”的全新消费格局。

这个方向，源于扎实的市场研判。长征路的家电经营氛围已积淀二十余年，武汉工贸、苏宁电器、小白象等家电门店集聚；片区家电年销售规模可观，群众家电消费认知成熟。但现有门店多以单品陈列销售为主，缺少场景化、沉浸式的体验空间，体验型供给仍存在明显空白。

配套条件同样得天独厚。商圈一公里内，商超、书店、医院一应俱全；三公里范围内，常住居民约20万人，小区、学校、医疗机构、机关单位密集。家庭改善型消费的客群底盘稳固。区位、客流与消费习惯三重条件叠加，为家电家居转型打下基础。

转型方向确定之后，寻找重量级合作伙伴成为最关键的一环。

牵手：带着诚意奔赴，一场双向认可的合作

2025年，捕捉到京东有意布局武汉以外的湖北市场这一信号，襄阳商城迅速抓住契机，启动对接工作。招商团队下沉到商圈一线摸排调研，细致梳理周边居住人口、配套资源、家电市场容量等信息，打磨出一份数据翔实、思路清晰的项目方案。

2026年3月22日，襄阳商城招商部部长阮晔一行携全套调研材料，连夜赶往南京。3月23日，团队拖着行李箱在京东五星电器集团总部等候许久，才争取到与京东全国市场拓展总监王立杰的沟通机会。条理清晰的介绍、立足襄阳商圈实际的规划、翔实的调研数据，让京东方面看到了项目的独特价值，并敲定了赴襄阳实地踏勘的行程。

“京东全国市场拓展总监王立杰亲自来商场考察过后，回到南京反复研判，还报送北京总部多方对比论证，与另一个项目进行PK后，最终打动了京东的高层，我们赢得了机会。”回想起这段来之不易的对接过程，阮晔仍感触很深。

这份合作，是一次双向奔赴。京东后台数据显示，襄阳拥有200多万名活跃用户；线下场景成为线上流量落地转化的重要载体。京东家电家居城市旗舰店店长樊祥钟说：“襄阳商业集团襄阳商城务实服务客户的理念，和京东的价值导向契合。商圈位置是襄阳老牌地标，扎根成熟家电商圈，襄阳市、樊城区两级政府与市国资委、市商务局也全程为项目落地提供支持保障。”

项目总面积近万平方米，总投资约1亿元，是湖北地级市中规模领先的京东家电家居城市旗舰店，并被列入樊城区重点招商项目、全市“三新”消费示范项目。2026年7月15日正式签约，计划于11月6日试营业。

樊祥钟自信地表示：“和传统家电卖场不同，这里跳出单品售卖的模式，主打沉浸式、场景化消费。电脑DIY、美食烘焙、智能学习设备研学等体验场景次第铺开，同步提供免费家装方案设计、个性化设备定制、一对一专属管家服务。消费者置身实景居家空间，直观感受智能家电家居的融合效果，真正做到所见即所得。依托京东‘线上线下同款同价同服务’的优势，实现家电家居一站式配齐。”

“门店投运之后，预计每年可带动社会零售额上亿元，新增上百个就业岗位，为区域家电家居新零售注入动能。”市商务局商贸科负责人白文博介绍。

京东自营线下门店——京东家电家居城市旗舰店落址襄阳商城·华洋堂，标志着京东电器在持续深耕线下、加码华中布局上迈出关键一步。随着项目即将正式亮相，沉淀着城市记忆的老商场将不再只是商品交易的场所，而将成为一处可感知、可体验、可共创的科技生活空间，让全新的消费方式在老城商圈生根发芽。

重生：救活一座商场，探索老城商圈转型样本

襄阳商城·华洋堂的蝶变，意义早已超越单店经营本身。

于城市治理而言，这是一次兼顾民生与资产盘活的稳妥实践。市委、市政府多次召开联席会议商讨盘活方案，樊城区及市国资委、市商务局等部门大力支持，项目被列入全市“三新”项目储备库。守住经营主体、稳住就业岗位、提振消费信心，让沉淀的国有资产重新释放价值，也扛起了看得见的社会责任。

于普通市民而言，变化藏在日常消费里。这座曾经的传统百货老商场，即将华丽转身为智能家电家居体验中心与名优品牌泛综合体。近千名从业者守住岗位，数十万会员的权益持续得到保障，供应商获得了稳定的经营渠道。所谓烟火气，归根到底是普通人安稳的生计、可期待的消费选择。

于商圈发展而言，它为人民广场传统商圈注入全新活力，也为襄阳国资商业转型提供一条可借鉴的路径。按照襄阳商业集团规划，未来五年，襄阳商城将依托京东的平台赋能，持续招商引资、增收控本，稳步提升主营业务收入，带动营收、税收同步增长。

这份展望同样有底气。从市场空间看，长征路、丹江路沿线家电销售规模稳定，叠加消费品以旧换新、国家补贴等促消费政策，政策红利持续释放，增长空间广阔；从客群基础看，稳定的年客流与VIP会员基础为大宗消费转化提供坚实底盘；从平台赋能看，襄阳商城作为襄阳商业集团的重要子公司，可充分依托国资统筹整合优势，联动襄阳公交集团等市属国企，打通客流渠道、导入C端流量，并由此构建独具特色的流量生态，形成其他市场化商业体难以复制的核心竞争优势。

底气背后，来路更值得回味。从2024年初夏那场不舍的告别，到2026年秋冬京东家电家居城市旗舰店即将开门迎客，襄阳商城·华洋堂走过一段艰难却坚定的转型之路。这条路，始于一座城市对老地标柔软的眷恋，得益于政府层面审慎果断的统筹，落脚于市场化转型中精准的布局、踏实的攻坚。

“我们有信心、有决心将襄阳商城·华洋堂打造为襄阳国资商业转型示范样板，为全市国资国企高质量发展贡献力量。”这不是一句空话，而是一座老商场与一座城市双向奔赴的承诺。

襄阳商城·华洋堂的这场“华丽转身”，改变的从来不只是业态与消费场景，更承载着一座城市对人间烟火的珍视、对民生底色的坚守，以及老城商业破局求新的不懈求索。当京东鲜活的科技体验与襄阳几代人沉淀下来的商场记忆在此相拥，旧时光的温情与新消费的活力彼此交融，老城商圈正奔赴一场温暖明亮的新生。

《襄阳日报》（2026年11月05日03版）

编辑：李紫嫣

审核：刘靓 终审：职战新