襄阳日报讯（记者林玲 通讯员李玉冰）11月10日10时许，襄阳东站派出所巡防队员方若宇、孙越凡收到一面锦旗，送锦旗的是80多岁的旅客陶奶奶和樊爷爷。

事情要从10月17日说起。当天上午，家住襄阳的退休职工陶奶奶和樊爷爷从襄阳东站搭乘高铁前往武汉。在北进站口安检时，陶奶奶不慎将随身携带的手机遗落在安检仪旁。正在执勤的方若宇、孙越凡发现这部无人认领的手机，当即捡起，并向执勤班长、民警刘洋上报。

“失主发现手机丢了肯定很着急，得赶紧找到人。”刘洋一边安排队员在安检口附近询问，一边联系车站广播寻人。几分钟后，陶奶奶和樊爷爷匆匆折返。原来，两位老人通过安检后，走出没多远，陶奶奶摸口袋时发现手机遗失，手机里存有家人联系方式、出行信息，老两口一下子慌了神。看到巡防队员手中的手机，陶奶奶快步上前。信息核实无误后，陶奶奶领回失物。

“真是太谢谢你们了，我们年纪大了，记性不好，要不是你们捡到，真不知道该怎么办。”陶奶奶拉着巡防队员的手连连道谢，特意记下方若宇、孙越凡的名字，说“一定要记住帮助过我们的人”。

在武汉停留20多天后，陶奶奶和樊爷爷返回襄阳，带着一面印有“拾金不昧暖人心”字样的锦旗专程来到襄阳东站派出所。11月10日上午，两位老人将锦旗送到方若宇、孙越凡手中。“手机本身值不了多少钱，但里面的信息太重要了。你们认真负责，我们老两口一直记在心里。”陶奶奶和樊爷爷握着巡防队员的手，话语朴实，饱含真情。

方若宇、孙越凡是襄阳东站派出所众多巡防队员的缩影。他们每日坚守在进站口、候车室、出站口，用心回应旅客的每一次求助。今年以来，襄阳东站派出所全体民警、巡防队员深入学习“漳州110”精神，累计帮助旅客找回遗失财物240余件，为群众挽回财产损失100余万元。

《襄阳日报》（2026年11月13日05版）

编辑：曾昱

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